AGB - Robotics Schulungen Friedberg

Allgemeine Geschäftsbedingungen

ABB AG

Robotics Schulungszentrum Friedberg

Postanschrift:

Postfach 10 03 51
68128 Mannheim

Besuchsanschrift:

Robotics Training Center

Grüner Weg 6

61169 Friedberg, Deutschland

Telefon: +49 (0) 60 31 85-233

Telefax: +49 (0) 60 31 85-422

E-Mail: roboterservice.schulung@de.abb.com

1 Allgemeines

1.1 „Kunde“ ist der Unternehmer, in dessen Namen die Anmeldung zu einem Seminar vorgenommen wird.

1.1.1 „Anbieter“ ist die ABB AG.

1.1.2 „Teilnehmer“ ist die natürliche Person, die für das Seminar angemeldet ist bzw. an dem Seminar teilnimmt.

1.3 Soweit in diesen Bedingungen Verpflichtungen des Teilnehmers vorgesehen sind, steht der Kunde, für den der Teilnehmer teilnimmt/teilnehmen soll, für die Erfüllung vollständig ein.

1.4 Der Teilnehmer muss für den Instandhaltungskurs Elektrik sowie gemäß Anforderung für bestimmte Kurse im Einzelfall eine elektrotechnische Fachausbildung besitzen.

1.5 Teilnehmer die an Mechanikkursen bzw. kombinierten Bedien- / Mechanikkursen teilnehmen, müssen eigene Sicherheitskleidung (Sicherheitsschuhe und Arbeitskleidung) mitbringen.
Bei allen anderen Kursen ist normale Kleidung mit geschlossenem Schuhwerk ausreichend.

1.6 Dem Kunden ist bekannt, dass ohne die im Seminarprogramm spezifizierten Voraussetzungen das Lernziel eines Seminars nur schwer oder nicht erreichbar ist.
Der Kunde wird daher dafür sorgen, dass der von ihm benannte Teilnehmer diese Voraussetzungen erfüllt.

1.7 Hemmt ein Kursteilnehmer aus den o. g. Gründen wesentlich den Kursfortschritt, behält sich der Anbieter vor, den Teilnehmer aus Rücksicht auf
andere Kursteilnehmer vom Kurs auszuschließen.

1.8 Bei Kursen die als Voraussetzung „PC Kenntnisse“ erfordern, werden folgenden Anforderungen an die Kursteilnehmer gestellt: Sicherer Umgang mit Windows (Bedienung der Maus, Umgang mit dem Windows Explorer, Erstellen von Ordnern, Öffnen von Programmen, Öffnen von Kontextmenüs, Arbeiten mit der Tastatur)

2 Anmeldung zu den Seminaren und Kursort

2.1 Aus organisatorischen Gründen muss die Anmeldung und Bestellung schriftlich erfolgen. Dabei sind anzugeben: Vor- und Zunamen sowie vollständige Anschrift mit Telefon- und Fax-Nummer des Teilnehmers, vollständige Bezeichnung der Firma des Kunden (wenn vom Teilnehmer abweichend), Angabe der Seminarbezeichnung und des Seminartermins.

2.2 Falls in der Kursbeschreibung und der Bestätigung nichts anderes angegeben ist, finden die Seminare im Schulungszentrum der
ABB AG
Grüner Weg 6
61169 Friedberg statt.

2.3 Soweit die Parteien vereinbaren, dass die Schulung beim Kunden stattfindet, gelten vorrangig zu diesen Bedingungen die „Kursbedingungen für Kurse beim Kunden“.

2.4 Mit der Anmeldung werden die Geschäftsbedingungen Vertragsbestandteil und als verbindlich anerkannt.

3 Datenschutz

3.1 Der Kunde erklärt sich mit der Verarbeitung seiner Daten einverstanden, soweit diese im Rahmen der Zweckbestimmung der Rechtsbeziehung liegen.

4 Trainingszeiten

4.1 Die Trainingszeiten sind wie folgt geregelt:
Beginn am ersten Tag um 10 Uhr.
Seminarende 16.30 Uhr / Letzter Kurstag um 13.30 Uhr.
Kurse über halbe Tage enden bereits um 12.30 Uhr.
Abweichend davon beginnen Kurse beim Kunden vor Ort, wenn nicht anders vereinbart am ersten Tag um 12.30 Uhr und enden am letzten Tag um 12.30Uhr

Falls nicht anders vereinbart, werden außer am ersten und am letzten Trainingstag 7h Trainingsstunden täglich unterrichtet.

5 Bestätigung

5.1 Der Anbieter bestätigt den Eingang der Anmeldung/Bestellung (Eingangsbestätigung) mit einer Anmeldebestätigung.
Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

5.2 An- und Abmeldungen werden ausschließlich in Friedberg von der Abteilung Schulung bearbeitet.

6 Seminarpreise

6.1 Die Preise sind der jeweils aktuellen Preisliste zu entnehmen. Die Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.

6.2 Die Anbieter-Seminarpreise beinhalten die Kosten für die Nutzung der jeweils benötigten technischen Einrichtungen, Begleitmaterial sowie das Teilnehmerzertifikat
das als PDF per E-Mail nach Schulungsende versendet wird. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der Seminarbeschreibung oder bei kunden-spezifischen Trainings aus
individuell getroffenen Vereinbarungen.

6.3 Andere Kosten im Zusammenhang mit dem Seminar und der Seminarteilnahme (insbesondere Fahrt- und Übernachtungskosten) gehen zu Lasten des Teilnehmers bzw. Kunden.
Keine oder eine nur zeitweise Teilnahme an einem Seminar berechtigt nicht zur Preisminderung.

7 Zahlungsbedingungen

7.1 Der Seminarpreis ist in voller Höhe nach Seminardurchführung und Erhalt der Anbieter-Rechnung zu zahlen.

8 Rücktritt

8.1 Der Rücktritt von einem Seminar muss schriftlich erfolgen. Bei einem Rücktritt bis zu sechs Wochen vor dem Seminartermin entstehen dem Kunden keine weiteren Verpflichtungen.
Erfolgt ein Rücktritt in einer Zeit bis 14 Tage vor dem Seminartermin, werden 50 % des Seminarpreises berechnet. Erfolgt ein Rücktritt später, wird der volle Seminarpreis berechnet.
Es besteht jedoch die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen.

9 Absage / Verschiebung durch den Anbieter

9.1 Der Anbieter behält sich das Recht vor, das angebotene Seminar bei zu geringer Nachfrage, Unterbelegung, Ausfall des Referenten, höherer Gewalt oder aus anderen wichtigen Gründen, die nicht vom Anbieter zu vertreten sind, – auch nach erfolgter Anmeldebestätigung – Termin- und Ortsverschiebungen durchzuführen oder abzusagen. Die betroffenen Teilnehmer werden unverzüglich informiert und erhalten, wenn möglich, Alternativen angeboten. Bei Ausfall oder Verschiebung des Seminars aus einem der vorgenannten Gründe können gegenüber dem Anbieter keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden.

10 Haftungsausschluss und Freistellung

10.1 Die in dem Seminar vermittelten und die in den Begleitmaterialien – einschließlich auf übergebenen Datenträgern - enthaltenen Informationen werden vom Anbieter didaktisch und fachlich nach bestem Wissen und Gewissen aufbereitet. Für eventuelle Fehler in den Informationen im Sinne von Satz 1 ebenso für etwaige daraus resultierende Schäden, insbesondere Folgeschäden, übernimmt der Anbieter keine Haftung.

10.2 Unabhängig von vorstehend 8.1. sind Schadens- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden (im Folgenden: Schadensersatzansprüche), gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und aus unerlaubter Handlung, ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit zwingend gehaftet wird, z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.

10.3 Hinweis: Im Servicekurs Elektrik werden Arbeiten an spannungsführenden Teilen >42 Volt durchgeführt. Für Unfälle, die durch Missachtung der Arbeitsschutzvorschriften seitens des Teilnehmers verursacht werden, übernimmt der Anbieter keine Verantwortung.

10.4 Weiterhin übernimmt der Anbieter keine Haftung für unsachgemäßen Umgang mit den Räumlichkeiten und Schulungsgeräten am Seminarort und/oder an kundeneigenen Systemen. Hier wird auch die Haftung für Folgeschäden durch Fehlbedienungen durch Trainer des Anbieters oder Teilnehmer ausgeschlossen. Der Kunde stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit den vorgenannten Schäden gegen den Anbieter geltend gemacht werden, und hat dem Anbieter entstehende Kosten und Aufwendungen voll zu ersetzen.

11 Begleitmaterialien

11.1 Die Unterlagen geben den Stand zum Zeitpunkt des Seminars wieder. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr oder Haftung dafür, dass die Angaben unverändert gültig bleiben.

11.2 Der Anbieter behält sich alle Rechte, auch die der Übersetzung, des Nachdrucks und der Vervielfältigung an den Begleitmaterialien oder Teilen davon vor. Diese dürfen im In- oder Ausland ohne schriftliche Genehmigung des Anbieters nicht vervielfältigt, an Dritte weitergegeben / oder verarbeitet, verbreitet noch umgestaltet werden. Die Software in den Seminarräumen ist urheberrechtlich geschützt und darf nicht kopiert oder entfernt werden.

12 Zertifikat

12.1 Am Ende eines Kurses wird die Qualifikation des Teilnehmers mit der Versendung (PDF) eines Zertifikats bestätigt. Teilnehmer, die dem Kursinhalt aufgrund von nicht ausreichenden Vorkenntnissen oder Verständigungsschwierigkeiten nicht folgen können, erhalten eine Teilnahmebestätigung.

13 Sonstiges

13.1 Alleiniger Gerichtsstand ist, wenn der Kunde Kaufmann ist, bei allen aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar sich ergebenden Streitigkeiten Mannheim.
Der Anbieter ist jedoch auch berechtigt, am Sitz des Kunden zu klagen.

13.2 Für die Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt deutsches materielles Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

13.3 Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen in seinen übrigen Teilen verbindlich. Das gilt nicht, wenn das Festhalten an dem Vertrag eine unzumutbare Härte für eine Partei darstellen wurde.

Kursbedingungen für Kurse beim Kunden

Folgende Voraussetzungen müssen kundenseitig erfüllt sein:

Arbeitssicherheit am Ausbildungsplatz

Aus Arbeitsschutzgründen müssen folgende Bedingungen kundenseitig erfüllt sein:

• Sichere Befestigung des Roboters am Boden
• Absicherung des Roboterbewegungsbereiches
• Externe Not-Aus Elemente
• Beachtung aller gültigen Arbeitsschutzvorschriften Ausrüstung des Trainingsroboters
• Bei Mechanik- und Elektrikkursen muss die Eignung des Übungsgerätes durch den Kunden mit ABB besprochen werden
• Bei 1-3 Kursteilnehmern wird 1 Robotersystem benötigt
• Bei 4-6 Kursteilnehmern werden 2 Robotersysteme benötigt
• Bei 7-9 Kursteilnehmern werden 3 Robotersysteme benötigt
• Entsprechende Steuerungsgeneration
• Entsprechende Handlingsteile
• Ablagepositionen
• Ein/ Ausschaltpult für 6 Signale

Schulungsraum

Der Schulungsraum

• muss sich in der Nähe des Trainigsroboters befinden
• sollte für die gesamte Lehrgangsdauer uneingeschränkt zur Verfügung stehen
• sollte abschließbar sein

Vom Kunden zu tragende Risiken beim Kurs an Produktionsanlagen

ABB weist ausdrücklich darauf hin, dass Schulungen auch Risiken für Kundenmaterial / Anlagen bergen, wie z.B., aber nicht beschränkt auf:

• Kollision beim Bewegen von Hand oder im Programm; der Greifer oder ein anderes Werkzeug werden verbogen oder zerstört.
• Defekt an Teilen z. B. am Bauteil auf der Sicherheitsplatine; u. U. ist eine Reserveplatine nicht vorhanden.
• Datenverlust: Es existiert kein aktuelles Backup oder es wurde nicht geprüft, ob die Daten zum vollständigen Installieren eines Systems vorhanden sind (Systemkey und Installationsdateien).

Fortsetzung der Schulungen im Schadensfall / Ausfall der Ausrüstung

Soweit es zu einem Schadensfall am Kundenmaterial bzw. einem Ausfall der Ausrüstung kommt, gilt:

• Die Schulung kann auch nur noch mit theoretischen Anteilen weitergeführt werden.
• In Absprache mit der Schulungsleitung kann der Trainer die Schulung unterbrechen und die Schulungszeit zur Reparatur nutzen.
• Ein Anspruch auf Wiederholung der Schulung, auf Nachholung der nicht wie geplant durchgeführten Schulungsteile oder auf zusätzliche Schulungsstunden besteht nicht.

Verantwortung des Kunden bei Schäden und Ausfällen während der Schulung

Der Kunde trägt die Risiken und Kosten für alle Schäden und Ausfälle an eigenem Material während der Schulung sowie das mit Ausfällen verbundene Nichterreichen des Schulungsziels, z. B. aber nicht beschränkt auf:

• Produktionsausfall als Folge eines Fehlers während der Schulung an einer Anlage
• Notwendigkeit, die Schulung zu wiederholen
• Defekte und Schäden an Kundenmaterial / Anlage
• Aufwand für Reparatur, Ersatzteile, Einsatz von Servicepersonal etc.